Yakın zamandaki bir servis vakasına bir göz atalım.
Kasım 2023'te değerli müşterimiz PierreKanadayeni bir eve taşınmaya karar verdi ve Çin'de mobilya alışverişi çılgınlığına başladı. Kanepeler, yemek masaları ve sandalyeler, pencereler, asılı resimler, lambalar ve daha fazlası dahil olmak üzere ihtiyaç duyduğu hemen hemen tüm mobilyaları satın aldı.Pierre, tüm malları toplama ve Kanada'ya gönderme görevini Senghor lojistiğine emanet etti.
Bir ay süren yolculuğun ardından ürünler nihayet Aralık 2023'te ulaştı. Pierre heyecanla yeni evlerindeki her şeyi paketten çıkardı ve düzenledi, burayı rahat ve konforlu bir eve dönüştürdü. Çin'den gelen mobilyalar yaşam alanlarına zarafet ve benzersizlik kattı.
Birkaç gün önce, Mart 2024'te Pierre büyük bir heyecanla bize ulaştı. Ailesinin yeni evlerine başarıyla yerleştiğini mutlulukla bildirdi. Pierre, olağanüstü hizmetlerimiz için minnettarlığını bir kez daha ifade ederek verimliliğimizi ve profesyonelliğimizi övdü.Ayrıca bu yaz Çin'den daha fazla mal satın alma planlarından da bahsetti ve şirketimizle sorunsuz bir deneyim daha yaşama beklentisini dile getirdi.
Pierre'in yeni evini yuva haline getirmede rol oynadığımız için heyecanlıyız. Bu kadar olumlu geri dönüşler almak ve hizmetlerimizin müşterilerimizin beklentilerini aştığını bilmek çok sevindirici. Pierre'e gelecekteki alışverişlerinde yardımcı olmayı ve memnuniyetini bir kez daha sağlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
İlginizi çekebilecek bazı genel sorular
S1: Şirketiniz ne tür bir nakliye hizmeti sunuyor?
C: Senghor Logistics, Çin'den hem deniz taşımacılığı hem de hava taşımacılığı nakliye hizmeti sunmaktadır.AmerikaKanada,Avrupa, Avustralya, vb. Minimum 0,5 kg'lık numune sevkiyatından 40HQ (yaklaşık 68 cbm) gibi büyük miktarlara kadar.
Satış elemanlarımız ürün tipine, miktarına ve adresinize göre size en uygun nakliye yöntemini teklif vererek sunacaktır.
S2: İthalat için önemli bir lisansımız yoksa, gümrükleme ve kapıya nakliye işlemlerini halledebilir misiniz?
C: Kesinlikle sorun değil.
Senghor Logistics, farklı müşterilerin durumuna göre esnek hizmet sunmaktadır.
Müşteriler bizden sadece varış limanına rezervasyon yapmamızı isterlerse, varış noktasında gümrükleme ve teslim alma işlemlerini kendileri yaparlar. --Sorun değil.
Müşterilerin varış noktasında gümrükleme yapmamıza ihtiyacı varsa, müşteriler yalnızca depodan veya limandan teslim alırlar. --Sorun değil.
Müşteriler bizden tedarikçiden kapıya kadar olan tüm yolları gümrükleme ve vergiler dahil olarak halletmemizi isterse. --Sorun değil.
DDP hizmeti ile müşterilerimize ithalatçı ismi ödünç alabiliyoruz,Sorun değil.
S3: Çin'de birkaç tedarikçimiz olacak, nakliye nasıl daha iyi ve en ucuz?
C: Senghor Logistics satışları, farklı yöntemleri hesaplayıp karşılaştırarak (hepsinin bir arada toplanması veya ayrı ayrı gönderilmesi veya bir kısmının bir araya toplanması gibi) her bir tedarikçiden kaç ürün, nerede bulundukları ve sizinle hangi ödeme koşullarına bağlı olarak size uygun öneride bulunacaktır. nakliyenin bir kısmı ayrı olarak) ve teslim almayı teklif edebiliyoruz vedepolama ve konsolidasyonÇin'deki herhangi bir limandan hizmet.
S4: Kanada'nın herhangi bir yerinde kapıya kadar hizmet sunabiliyor musunuz?
C: Evet. İş alanı veya yerleşim yeri ne olursa olsun her yerde sorun yok.