Avustralyalı müşterimiz Ivan'ı iki yıldan uzun süredir tanıyorum ve Eylül 2020'de WeChat üzerinden benimle iletişime geçti. Bana bir parti gravür makinesi olduğunu, tedarikçinin Wenzhou, Zhejiang'da olduğunu söyledi ve Melbourne, Avustralya'daki deposuna parsiyel sevkiyatını ayarlamamda yardımcı olmamı istedi. Müşteri oldukça konuşkan biri ve benimle birkaç kez sesli arama yaptı; iletişimimiz çok akıcı ve verimliydi.
3 Eylül günü saat 17:00'de bana Victoria adında bir tedarikçinin iletişim bilgilerini göndererek iletişim kurmamı sağladı.
Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics, Avustralya'ya FCL ve LCL kargoların kapıdan kapıya teslimatını gerçekleştirebilir. Aynı zamanda, DDP (Digital Destruction / Paket Dağıtım) ile gönderim için bir kanal da mevcuttur. Uzun yıllardır Avustralya rotalarında sevkiyatlar düzenliyoruz ve Avustralya'daki gümrük işlemleri, müşterilerin Çin-Avustralya sertifikaları almalarına yardımcı olma, tarifelerden tasarruf etme ve ahşap ürünlerin fümigasyonu konularında oldukça deneyimliyiz.
Bu nedenle, teklif aşamasından sevkiyata, limana varıştan gümrük işlemlerine ve teslimata kadar tüm süreç son derece sorunsuz ilerledi. İlk iş birliğimizde, müşteriye her aşama hakkında zamanında geri bildirim verdik ve müşteride çok iyi bir izlenim bıraktık.
Ancak 9 yıllık nakliye acenteliği deneyimime dayanarak söyleyebilirim ki, makine ürünleri satın alan bu tür müşterilerin hacmi çok büyük olmamalı, çünkü makine ürünlerinin kullanım ömrü çok uzundur.
Ekim ayında müşteri, biri Foshan'da, diğeri Anhui'de olmak üzere iki tedarikçiden mekanik parça temin etmemi istedi. Ürünleri depomuzdan alıp birlikte Avustralya'ya göndermeyi ayarladım. İlk iki sevkiyat Aralık ayında ulaştıktan sonra, biri Qingdao'da, biri Hebei'de ve biri Guangzhou'da olmak üzere üç tedarikçiden daha ürün teslim almak istedi. Önceki partide olduğu gibi, ürünlerde mekanik parçalar da vardı.
Ürün hacmi çok büyük olmasa da müşteri bana çok güveniyordu ve iletişimim çok verimliydi. Ürünleri bana teslim etmenin kendisini rahatlatacağını biliyordu.
Şaşırtıcı bir şekilde, 2021'den itibaren müşterilerden gelen sipariş sayısı artmaya başladı ve hepsi makinelerden oluşan FCL'lerle gönderildi. Mart ayında Tianjin'de bir ticaret şirketi buldu ve Guangzhou'dan 20GP'lik bir konteyner göndermesi gerekiyordu. Ürün, KPM-PJ-4000 ALTIN YAPIŞTIRMA SİSTEMİ DÖRT KANAL ÜÇ TABANCA.
Ağustos ayında, müşterim Şanghay'dan Melbourne'e ihraç edilecek 40HQ'luk bir konteyner ayarlamamı istedi ve ben de ona kapıdan kapıya hizmet vermeye devam ettim. Tedarikçinin adı Ivy'di ve fabrika Jiangsu eyaletinin Kunshan şehrindeydi. Müşteriyle Şanghay'dan FOB teslimatı yaptılar.
Ekim ayında, müşterinin Shandong'dan bir başka tedarikçisi vardı ve bir parti makine malzemesi, yani Çift Şaftlı Parçalayıcı teslim etmesi gerekiyordu. Ancak makinelerin yüksekliği çok yüksekti, bu yüzden açık üstlü konteynerler gibi özel konteynerler kullanmak zorunda kaldık. Bu sefer müşteriye 40OT konteyner ile yardımcı olduk ve müşterinin deposundaki boşaltma araçları nispeten eksiksizdi.
Bu tür büyük ölçekli makineler için teslimat ve boşaltma da zorlu sorunlardır. Konteyner boşaltıldıktan sonra müşteri bana bir fotoğraf göndererek teşekkürlerini iletti.
2022'de Vivian adlı başka bir tedarikçi, Şubat ayında bir parti toplu kargo gönderdi. Geleneksel Çin Yeni Yılı'ndan önce, müşteri Ningbo'daki bir fabrika için makine siparişi verdi ve tedarikçi Amy'ydi. Tedarikçi, teslimatın tatilden önce hazır olmayacağını, ancak fabrika ve pandemi durumu nedeniyle konteynerin tatilden sonra gecikeceğini söyledi. Bahar Şenliği tatilinden döndüğümde fabrikaya baskı yaptım ve müşterinin Mart ayında siparişini ayarlamasına yardımcı oldum.
Nisan ayında müşteri Qingdao'da bir fabrika buldu ve 19,5 ton ağırlığında küçük bir nişasta konteyneri satın aldı. Daha önce tamamen makinelerden oluşuyordu, ancak bu sefer gıda satın aldı. Neyse ki fabrikanın tüm yeterlilikleri tamamlanmıştı ve varış limanındaki gümrük işlemleri de sorunsuz ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.
2022 boyunca müşteriye giderek daha fazla FCL makine sevkiyatı yapıldı. Ningbo, Şanghay, Shenzhen, Qingdao, Tianjin, Xiamen ve diğer yerlerden siparişler aldım.
En sevindirici haber ise, müşterinin Aralık 2022'de yola çıkacak konteyner için yavaş bir gemiye ihtiyacı olduğunu söylemesiydi. Ondan önce hep hızlı ve direkt gemiler vardı. 9 Aralık'ta Avustralya'dan ayrılıp nişanlısıyla Tayland'da yapacağı düğün hazırlıkları için Tayland'a gideceğini ve 9 Ocak'a kadar eve dönmeyeceğini söyledi.
Avustralya, Melbourne'e gelince, kargolama programı limana varıştan yaklaşık 13 gün sonra. Bu güzel haberi duyduğuma çok sevindim. Müşteriye iyi şanslar diledim, düğün tatilinin tadını çıkarmasını ve kargolamada kendisine yardımcı olacağımı söyledim. Bana paylaşacağı güzel fotoğrafları bekliyorum.
Hayattaki en güzel şeylerden biri, müşterilerle arkadaş gibi geçinmek ve onların takdirini ve güvenini kazanmaktır. Birbirimizin hayatlarını paylaşıyoruz ve müşterilerimizin ilk yıllarda Çin'e gelip Çin Seddi'ne tırmandıklarını bilmek, bu nadir kader için minnettar olmamı sağlıyor. Müşterilerimin işinin büyüyüp gelişmesini umuyorum ve bu arada biz de giderek daha iyiye gideceğiz.
Gönderi zamanı: 30 Ocak 2023
