Sıkça Sorulan Sorular

Yardıma mı ihtiyacınız var? Sorularınızın yanıtlarını destek forumlarımızda bulabilirsiniz!

1. Neden bir nakliye firmasına ihtiyacınız var? İhtiyacınız olup olmadığını nasıl anlarsınız?

İthalat ve ihracat, uluslararası ticaretin önemli bir parçasıdır. İşletmelerini ve etkilerini genişletmek isteyen şirketler için uluslararası nakliye büyük kolaylık sağlayabilir. Nakliye acenteleri, ithalatçı ve ihracatçı arasında bağlantı kurarak her iki taraf için de taşımayı kolaylaştırır.

Ayrıca, nakliye hizmeti sunmayan fabrika ve tedarikçilerden ürün sipariş edecekseniz, bir nakliye firması bulmak sizin için iyi bir seçenek olabilir.

Eğer mal ithalatı konusunda deneyiminiz yoksa, size nasıl yapılacağını gösterecek bir nakliye firmasına ihtiyacınız olacaktır.

Bu nedenle, profesyonel işleri profesyonellere bırakın.

2. Gerekli minimum sevkiyat miktarı var mı?

Deniz, hava, ekspres ve demiryolu gibi çeşitli lojistik ve taşımacılık çözümleri sunabiliyoruz. Farklı nakliye yöntemlerinin, mallar için farklı minimum sipariş miktarı (MOQ) gereksinimleri vardır.
Deniz yoluyla yapılan taşımacılıkta minimum sipariş miktarı 1 metreküptür ve 1 metreküpten az olması durumunda 1 metreküp üzerinden ücretlendirilir.
Hava kargo için minimum sipariş miktarı 45 kg, bazı ülkeler için ise 100 kg'dır.
Hızlı teslimat için minimum sipariş miktarı 0,5 kg'dır ve ürün veya belge gönderimi kabul edilmektedir.

3. Alıcılar ithalat süreciyle uğraşmak istemediğinde, nakliye firmaları yardımcı olabilir mi?

Evet. Nakliye acentesi olarak, müşterilerimiz için ihracatçılarla iletişime geçmek, evrak hazırlamak, yükleme ve boşaltma, nakliye, gümrükleme ve teslimat gibi tüm ithalat süreçlerini organize ederek, müşterilerimizin ithalat işlemlerini sorunsuz, güvenli ve verimli bir şekilde tamamlamalarına yardımcı oluyoruz.

4. Ürünümün kapıdan kapıya teslimatını sağlamak için nakliye firması benden ne tür belgeler isteyecek?

Her ülkenin gümrükleme gereksinimleri farklıdır. Genellikle, varış limanında gümrük işlemlerinin tamamlanması için en temel belgeler olarak konşimento, paketleme listesi ve fatura gereklidir.
Bazı ülkelerin gümrük işlemlerini gerçekleştirmek için bazı sertifikalar düzenlemesi de gerekiyor; bu da gümrük vergilerini azaltabilir veya muaf tutabilir. Örneğin, Avustralya'nın Çin-Avustralya Sertifikası için başvuruda bulunması gerekiyor. Orta ve Güney Amerika ülkelerinin FROM F belgesini düzenlemesi gerekiyor. Güneydoğu Asya ülkelerinin ise genellikle FROM E belgesini düzenlemesi gerekiyor.

5. Kargonun ne zaman ulaşacağını veya taşıma sürecinde nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?

İster deniz yoluyla, ister hava yoluyla, isterse de ekspres kargo ile gönderim olsun, malların aktarma bilgilerini her zaman kontrol edebiliriz.
Deniz yoluyla yapılan taşımacılık için, konşimento numarası veya konteyner numarası aracılığıyla bilgileri doğrudan nakliye şirketinin resmi internet sitesinden kontrol edebilirsiniz.
Hava kargolarının bir hava konşimento numarası vardır ve kargonun transit durumunu doğrudan havayolunun resmi web sitesinden kontrol edebilirsiniz.
DHL/UPS/FEDEX ile ekspres teslimat için, kargo takip numarasını kullanarak ilgili firmaların resmi internet sitelerinden ürünlerin gerçek zamanlı durumunu kontrol edebilirsiniz.
İşinizle meşgul olduğunuzu biliyoruz ve personelimiz size zaman kazandırmak için gönderi takip sonuçlarını sizin yerinize güncelleyecektir.

6. Birden fazla tedarikçim varsa ne olacak?

Senghor Lojistik'in depo toplama hizmeti endişelerinizi giderebilir. Şirketimizin Yantian Limanı yakınında 18.000 metrekarelik bir alana sahip profesyonel bir deposu bulunmaktadır. Ayrıca Çin genelindeki büyük limanların yakınında iş birliği yaptığımız depolarımız da mevcuttur. Bu sayede mallarınız için güvenli ve düzenli depolama alanı sağlıyor, tedarikçilerinizin mallarını bir araya getirip tek tip bir şekilde teslim etmenize yardımcı oluyoruz. Bu da size zaman ve para tasarrufu sağlıyor ve birçok müşterimiz hizmetimizden memnun kalıyor.

7. Ürünlerimin özel kargo olduğunu düşünüyorum, taşıyabilir misiniz?

Evet. Özel kargo, boyut, ağırlık, kırılganlık veya tehlike nedeniyle özel işlem gerektiren kargoyu ifade eder. Bu, büyük boyutlu eşyaları, bozulabilir kargoları, tehlikeli maddeleri ve yüksek değerli kargoları içerebilir. Senghor Logistics'in özel kargo taşımacılığından sorumlu özel bir ekibi bulunmaktadır.

Bu tür ürünler için nakliye prosedürleri ve belge gereksinimlerinin farkındayız. Ayrıca, kozmetik ürünler, oje, elektronik sigaralar ve bazı aşırı uzun ürünler gibi birçok özel ürünün ve tehlikeli maddenin ihracatını da gerçekleştirdik. Son olarak, tedarikçilerin ve alıcıların iş birliğine de ihtiyacımız var ve bu sayede sürecimiz daha sorunsuz ilerleyecektir.

8. Hızlı ve doğru fiyat teklifi nasıl alınır?

Çok basit, lütfen aşağıdaki formda olabildiğince detaylı bilgi gönderin:

1) Mallarınızın adı (veya paketleme listesi)
2) Kargo boyutları (uzunluk, genişlik ve yükseklik)
3) Kargo ağırlığı
4) Tedarikçinin bulunduğu yere bağlı olarak, sizin için yakındaki depoyu, limanı veya havaalanını kontrol etmenize yardımcı olabiliriz.
5) Kapıdan kapıya teslimat gerekiyorsa, kargo ücretini hesaplayabilmemiz için lütfen tam adresi ve posta kodunu belirtin.
6) Ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair belirli bir tarih belirtmeniz daha iyi olur.
7) Mallarınız elektrikli, manyetik, toz, sıvı vb. ise lütfen bize bildirin.

Ardından, lojistik uzmanlarımız ihtiyaçlarınıza göre seçim yapabileceğiniz 3 lojistik seçeneği sunacak. Gelin ve bizimle iletişime geçin!